ITHRON · SERVICE · PROJECTS · TECHNOLOGY
Porządkuję usługi.
Upraszczam procesy.
Dowożę zmianę.
Praktyczne podejście do IT service management, prowadzenia projektów i budowania usług, które naprawdę działają.
OBSZARY WSPÓŁPRACY
Od chaosu operacyjnego do przewidywalnego delivery.
Service Management
SLA, incident, change, governance, raportowanie i usprawnianie pracy usługowej.
Project & Delivery
Planowanie, koordynacja, zależności, ryzyka i dowożenie pracy ponad granicami zespołów.
Process Improvement
Porządkowanie procesów, automatyzacja raportowania i eliminowanie pracy, która nie wnosi wartości.
O ITHRONIE
Doświadczenie operacyjne, nie slajdy o operacjach.
Ithron łączy zarządzanie usługami, delivery i technologię. Skupiam się na rozwiązaniach możliwych do wdrożenia: czytelnych odpowiedzialnościach, mierzalnych rezultatach i procesach, które pomagają ludziom zamiast ich spowalniać.
NAJNOWSZE
Artykuły i notatki.
Pierwszy artykuł jeszcze przed Tobą.
KONTAKT